Noteikumi
PIRKŠANAS NOTEIKUMI / DISTANCES LĪGUMS
Tune in Mindset
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie pirkšanas noteikumi nosaka preču iegādes, apmaksas, piegādes, atgriešanas un citu ar pirkumiem saistīto jautājumu kārtību internetveikalā www.tuneinmindset.com.
1.2. Internetveikala īpašnieks un pārdevējs ir SIA “ART STATION 3”, reģistrācijas Nr. 40103180734, PVN Nr. LV40103180734, juridiskā adrese: Raiņa iela 79/25, Jūrmala, LV-2011, Latvija.
1.3. Kontaktinformācija: [email protected].
1.4. Veicot pasūtījumu internetveikalā, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem. Pirkuma līgums tiek noslēgts distances veidā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
2. Preces un cenas
2.1. Internetveikalā tiek piedāvātas aromātiskās sveces, aromātiskie vaski, telpu aromatizētāji, ķermeņa kopšanas produkti, dāvanu komplekti un citas preces.
2.2. Preču cenas ir norādītas eiro (EUR), ieskaitot piemērojamos nodokļus.
2.3. Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā, ja vien konkrētajā piedāvājumā nav norādīts citādi. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
2.4. Preču apraksti un attēli ir informatīvi. Nelielas vizuālas atšķirības, īpaši ar rokām izgatavotiem produktiem, ir iespējamas, ja tās neietekmē preces atbilstību aprakstam un būtiskās īpašības.
3. Pasūtījuma veikšana
3.1. Pircējs izvēlas preces, pievieno tās iepirkumu grozam un aizpilda pasūtījuma noformēšanai nepieciešamo informāciju.
3.2. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas pircējam ir iespēja pārbaudīt izvēlētās preces, to daudzumu, kopējo cenu, piegādes izmaksas un norēķinu veidu.
3.3. Pēc pasūtījuma veikšanas pircējam tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums uz norādīto e-pasta adresi.
3.4. Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt, pārdevējs sazinās ar pircēju un piedāvā piemērotu risinājumu, tostarp samaksātās naudas atmaksu.
4. Apmaksas kārtība
4.1. Internetveikalā pieejamie apmaksas veidi:
PayPal;
bankas pārskaitījums.
4.2. Izvēloties bankas pārskaitījumu, pircējs veic apmaksu saskaņā ar pasūtījuma apstiprinājumā norādītajiem rekvizītiem.
4.3. Pasūtījuma sagatavošana izsūtīšanai tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas, ja vien pircējs un pārdevējs nav vienojušies citādi.
5. Preču piegāde
5.1. Preču piegāde tiek nodrošināta, izmantojot internetveikalā pieejamos piegādes pakalpojumus, tostarp SmartPosti, Omniva, DPD un Latvijas Pastu.
5.2. Pircējs pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlas pieejamo piegādes veidu un norāda precīzu piegādei nepieciešamo informāciju.
5.3. Piegādes maksa un paredzamais piegādes termiņš tiek norādīts pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
5.4. Pārdevējs veic piegādi saskaņotajā termiņā. Ja termiņš nav noteikts, preces tiek piegādātas bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas, ja vien puses nav vienojušās citādi.
5.5. Ja rodas piegādes kavēšanās vai citas problēmas, pircējs var sazināties ar pārdevēju, rakstot uz [email protected].
6. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
6.1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas atteikties no distances līguma, nenorādot atteikuma iemeslu, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus.
6.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jānosūta nepārprotams paziņojums uz [email protected] vai jāizmanto internetveikalā nodrošinātā atteikuma iesniegšanas funkcija. - "Atgriešana"
6.3. Prece jānosūta atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu nosūtīšanas.
6.4. Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs, ja vien pārdevējs nav piekritis tās segt vai normatīvie akti neparedz citādi.
6.5. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās īpašību un veida noskaidrošanai.
6.6. Atteikuma tiesības var nebūt izmantojamas normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos, tostarp attiecībā uz precēm, kuru aizzīmogotais iepakojums pēc piegādes ir atvērts un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai.
6.7. Detalizēta informācija ir pieejama internetveikala sadaļā “Atteikuma tiesības”.
7. Naudas atmaksa
7.1. Ja pircējs izmanto atteikuma tiesības, pārdevējs atmaksā saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu saņemšanas.
7.2. Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai apliecinājuma saņemšanai par tās nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš nosacījums izpildās agrāk.
7.3. Atmaksa tiek veikta, izmantojot sākotnējo maksāšanas līdzekli, ja vien pircējs nav skaidri piekritis citam atmaksas veidam un tas nerada papildu izmaksas.
8. Neatbilstošas vai bojātas preces
8.1. Ja saņemtā prece ir bojāta vai neatbilst līguma noteikumiem, pircējam ir tiesības iesniegt prasījumu saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
8.2. Pircējs var sazināties ar pārdevēju, rakstot uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu. Ja iespējams, lūdzam pievienot fotogrāfijas.
8.3. Pārdevējs izskata prasījumu un nodrošina normatīvajos aktos paredzēto risinājumu. Šie noteikumi neierobežo patērētāja likumīgās tiesības.
9. Personas datu aizsardzība
9.1. Pircēju personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Tune in Mindset privātuma politiku.
9.2. Personas dati tiek izmantoti pasūtījumu apstrādei, maksājumu uzskaitei, piegādei un citiem privātuma politikā norādītajiem mērķiem.
10. Strīdu risināšana
10.1. Domstarpību gadījumā puses vispirms cenšas panākt savstarpēju vienošanos.
10.2. Pircējs var iesniegt sūdzību, rakstot uz [email protected].
10.3. Ja strīdu neizdodas atrisināt, patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot citus normatīvajos aktos paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus.
11. Noslēguma noteikumi
11.1. Šie noteikumi ir piemērojami pasūtījumiem, kas veikti internetveikalā www.tuneinmindset.com.
11.2. Pārdevējs var grozīt noteikumus, publicējot to aktuālo redakciju internetveikalā. Grozījumi neietekmē jau noslēgtus līgumus bez atbilstoša tiesiska pamata.
11.3. Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti, ievērojot patērētājam piemērojamās obligātās aizsardzības prasības.